La garantie crash replacement permet à l'utilisateur de faire remplacer une jante et/ou des rayons cassés hors garantie constructeur sans frais. Elle est valable 1 an minimum puis reconductible chaque année par abonnement mensuel de 19€.
Elle prend en charge l'enlèvement de la roue cassée, le remplacement de la jante et/ou des rayons à l'atelier puis le retour au domicile. Une paire de roues de prêt sera alouée si disponible à l'atelier.
Les roues cassant principalement sur chute ou contact avec un autre vélo (donc hors garantie constructeur), c'est LA SOLUTION TRANQUILITE proposée en exclusivité par Basaltwheels.
Un lien d' abonnement / paiement vous sera envoyé par email ainsi que le contrat de garantie.
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